Direksi Rumah Sakit Mata Cicendo di hadapan sekitar 20 wartawan dari media cetak dan elektronik lokal dan nasional memberikan penjelasan mengenai pelayanan di Rumah Sakit Mata Cicendo dalam acara Silaturahmi Direksi Pusat Mata Nasional dengan Media Massa. Acara Silaturahmi itu sendiri dimaksudkan untuk kerjasama yang lebih baik lagi antara Pusat Mata Nasional dengan media dengan harapan dapat memberikan informasi yang akurat kepada masyarakat.
Direktur Medik dan Keperawatan, Dr. Hikmat Wangsaatmadja, SpM, MKes., MM, dalam salah satu pernyataannya menyebutkan bahwa dengan telah ditetapkannya Rumah Sakit Mata Cicendo sebagai Pusat Mata Nasional (berdasarkan SK Menkes No. 059/Menkes/SK/I/2009 tanggal 16 Januari 2009) menjadi semakin besar lagi tanggung jawab Rumah Sakit Mata Cicendo sebagai satu-satunya Rumah Sakit Khusus Mata milik pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Direktur Keuangan, R. Fresley Hutapea, SH, MH, MARS, juga memberikan penjelasan mengenai pasien maskin, baik Jamkesmas, Gakinda, BanGub, dan SKTM/SKM yang kadang-kadang persyaratannya kurang lengkap sehingga menyulitkan pihak Rumah Sakit dalam mengklaim pembayarannya. Akan tetapi, meskipun demikian, pihak Rumah Sakit tidak pernah menolak pasien. Oleh karena itu, masyarakat diharapkan pula dapat melengkapi persyaratannya apabila berobat ke Rumah Sakit Mata Cicendo.
Setelah penjelasan dari Direksi, acara dilanjutkan dengan Hospital Tour (peninjauan lokasi) mulai dari poliklinik pemeriksaan sampai ruangan rawat inap kelas 3. Acara diakhiri dengan pemeriksaan mata dan makan siang bersama di Kantin Rumah Sakit Mata Cicendo.